5月14日，湖南株洲病重老人到农行取钱去世的消息在网上闹得沸沸扬扬。

　　

事件简单回顾！

　　

据网传视频所述，由于老人病得很重，女儿去农业银行株洲田心支行取5万块钱救命，结果因输错密码三次，账户被锁。银行说要账户本人来挂失重置密码，女儿和女婿没办法，只好把老人抬到银行。到了那儿，老人连头都抬不起来，但还得按流程做人脸识别，折腾了一两个小时，最后没挺住，就这么走了。这事上了热搜，大家议论纷纷，纷纷指责银行工作人员的做法过于死板。

　　

那么事情真是老人家属所说的那样吗？

图片来源于网络。

　　双方说法针锋相对

根据老人家属这边的说法：他们早就告诉银行老人病得下不了床，根本来不了，是银行坚持要本人到场的。

　　

据知情人士透露。

　　

银行这边则称老人家属压根没提老人的病情，还说办理过程中曾劝家属把老人带回去休息，可家属不听。

媒体报道。

　　

后续银行客服也回应表示，如果病人遇到特殊情况，其家属携带相关证件就可以办理业务，不需要本人到场。

　　

目前官方的报道是：老人因突发疾病去世，具体死因需相关部门介入调查才能做判定。

图片来源于网络。

　　

双方说法各执一词，这就让人纳闷了。

　　

家属到底有没有说老人病得有多重？老人有糖尿病、偏瘫，病不轻，可严重到什么程度，家属是怎么描述的？

　　

如果家属只是笼统地说“老人病了”，没讲明白，银行可能真以为老人还能撑着来一趟。

　　

可如果家属说得清清楚楚，银行还非要人来，那问题就大了。

　　银行的处理让人疑惑

不过就算一开始银行不知道老人病得有多严重，可老人被抬进来时，状态那么差，工作人员总该看得出吧？而且当时老人状态极其不佳，还得硬着头皮做人脸识别，折腾了一两个小时都没办好，银行难道看不出端倪吗？

　　

想想都觉得揪心。

　　

银行说他们曾经劝过家属把老人带回去，可光劝有啥用？有没有告诉家属接下来怎么办？比如说“我们会上门服务，你们先回去吧”，或者“等老人好点再来也行”。

　　

如果没说清楚，家属可能觉得不把钱拿到手不甘心，才硬撑着不走。再说，银行不是有上门服务的说法吗？看到老人这样，干嘛不赶紧安排人去家里或医院核实身份，把手续办了？非要让一个站都站不稳的人在那儿折腾人脸识别，这不是为难人吗？就算有规定，规定也不是死的，特殊情况总得有点变通吧。

　　

不过话说回来，家属的做法也让人有点看不懂。老人病成那样，抬来抬去多危险啊！他们可能是急着用钱，觉得把老人带到银行是最快的办法，可这风险也太大了。

　　

当时要让医院帮忙跟银行沟通，说清楚老人动不了，看看能不能派人上门，兴许就不用这么冒险了。家属情急之下做决定可以理解，但这做法确实有点冲动。

　　谁的责任更大？

这件事，其实银行和家属都有让人想吐槽的地方。银行太死板，流程是流程，可看到老人那样子，总该有点人情味，主动点解决问题，而不是干等着家属自己提要求。

　　

这件悲剧闹上热搜，大家都在讨论是银行冷血还是家属冲动，但我觉得，单怪哪一方都不公平。银行的服务确实该改进，尤其是面对老人这种特殊客户，能不能灵活点，别老拿规定当挡箭牌？既然有上门服务这个选项，干嘛不早点用起来？

　　

家属也是有点冲动，我觉得当时最好的做法就是让医院帮忙沟通，把老人的安危放第一位才对。

　　

最后也是希望调查能早点出结果，给老人和家属一个交代。也希望以后别再发生这种事了。银行也好，客户也好，大家都多点耐心和善意，日子才能过得顺心些。

　　

孕妇当保安，抱着孩子在学校门口站岗？

　　

5月13日，一条视频引起了网友们的热议，一位学生家长穿着好像保安的反光马甲，手上还举着警示牌，站在学校门口帮忙疏理交通。

　　

仔细看，她的怀里还抱着一个刚出生不久的孩子，了解完才知道，原来这就是所谓的“护学岗”。

　　

视频被传到网上之后，引起了很多人的关注，很多人也开始好奇这名家长究竟是不是自愿的？

　　

如果不是自愿的话，那学校让一名刚生产完不久的孕妇抱着孩子站在学校门口，实在是有些说不过去。

　　

事情发生之后，有记者也联系到了这名家长，她表示自己并不是自愿的，而是被别人排的班。

　　

据了解，护学岗这个岗位是归家委会管，那天刚好排到了自己。

　　

但是在此之前，这位家长也和老师沟通过，表示自己当天确实没时间，家里还有小孩子，实在是没人照看。

　　

可是还没轮到老师开口，家委会就表示不能随意调换，因为这个排班表是很早之前就已经安排好的，不好更改。

　　

并且告知女子，如果自己去不了的话记得让家里的代替自己去，总而言之，当天必须有人到岗。

　　

这位家长自己也非常为难，可能是太过于生气，事后这位家长就把聊天记录给曝了出来。

　　

从聊天记录中可以看出，当这位家长表示家里没人能去的时候，家委会的另一位家长立马就站出来说话。

　　

字里行间全都是阴阳怪气的语气，家委会的这位家长真是站着说话不腰疼，表示几年才排到一次，更何况一次也站不了多长时间。

　　

甚至还内涵这位家长一点小事都安排不好，不知道该怎么说。

　　

眼看着家委会家长说话咄咄逼人，这位家长也不好再争辩，只能硬着头皮带着孩子出现在了学校门口。

　　

所以，大家就看到了网上视频里，一位家长着孩子站在学校门口，帮忙疏理交通。

　　

按理说这属于一个任务，所以基本上孩子放学的时候到场，拍下照就算完成了。

　　

可是视频发出来之后，不少网友都表示，真不明白护学岗存在的意义是什么，家长又能起什么作用。

　　

有网友表示，虽然很理解学校想让家长融入学生生活，但是家长毕竟不是警察也不是专业的保安。

　　

护学岗这个职位按理说应该是保证学生上下学的安全，可是家长们并没有受过专业培训，很难保证发生危险的时候能够做出正确的判断。

　　

其次，这位家长虽然硬着头皮来到了学校，可是她的怀里还抱着一个婴儿，没有发生意外还好，如果真发生意外，谁又去承担这个后果呢？

　　

别说让这位家长只会交通了，她能够保护好怀里的婴儿就不错了。

　　

有网友看了后表示，既然家长没空，还抱着孩子，那为什么还要去学校门口呢？这难道不是赤裸裸的形势吗？还不如在家好好休息。

　　

网友们在评论区吵的越来越凶，当地教育局得知此事后也迅速做出回应。

　　

教育局表示，现如今学校门口放学的时候比较拥堵，所以就想着邀请家长去学校体验一下，既能增进和孩子的感情，还能保证学生的安全。

　　

工作人员还表示，这件事情完全是自愿的，如果家长不方便的话可以和学校说明，做出调整，不存在强迫，况且还有文件政策。

　　

既然当地教育局都说是自愿的，为什么家长还是去了呢？

　　

根据最新消息，当时的那位家长表示，自己当时和家委会沟通，但是听他们的意思是必须得过去，她懒得跟家委会解释所以就过去了。

　　

但是，这名家长表示她本是很反感学校有什么事情都找家长的这种行为的。

　　

对此，不少网友也表示，牵扯到学校和孩子，很多家长顾忌的也很多。

　　

就比如，如果不去的话，一些家长就很担心自己的孩子被区别对待，或者是遭受到什么不公平的待遇。

　　

至于这件事情是否自愿，只要是牵扯到孩子，也就不那么重要了。

　　

因为孩子是父母的心头肉，就算是不想去也不能说，毕竟大家都参加，如果只有你一个人不参加的话会显得很不合群。

　　

但也有网友表示，护学岗的初衷是好的，但是其中还存在很多隐患。

　　

例如一些家长根本没有进行过培训，如果出意外，或者是孩子丢失到底该算是谁的责任。

　　

还有一些网友提出取消家委会的提议，表示家委会虽然都是家长，可是他们所做的事情都是和老师沟通过的。

　　

一些家长无奈的表示，家委会一般都是和老师一唱一和，替老师说一些不能说的话，做一些不能做的事。

　　

一些网友也表示，梳理交通一直都是交警的事情，让家长来做的话确实是有些不妥。

　　

还有网友调侃，之前只在电视剧里知道家委会，没想到现实中还真有，甚至和电视剧里一样嚣张，真不知道这是学校还是他们勾心斗角的地方。

　　

其次，说起护学岗，评论区的家长们也是一肚子苦水没处说。

　　

有网友表示，自己都站了六年了，实在是不敢想象，难道家长们都不用上班挣钱吗？

　　

甚至还有网友表示，这个岗位有一些幼儿园都开始设立了，真是太卷了，可是家长们每天还都要忙于上班，真的有时间吗？

　　

还有网友表示，当时自己骑车摔到了，可是当天还要去学校站岗，所以一直浸泡在雨水里。

　　

当天在雨水里泡了几个小时，后来就留下了一个很明显的伤疤。

　　

还有网友表示，下个月就轮到自己了，可是现在她已经怀孕八个月了，实在是不知道该怎么拒绝。

　　

还有网友爆料称，看到一位还在月子里的宝妈，也是要去学校站岗，这位宝妈只是想和别的家长调一下，可是老师竟然让她克服一下困难。

　　

要知道这位宝妈还在坐月子，实在是不知道这些人都是怎么想的？

　　

对此，大家怎么看呢？认为家长是不是自愿去学校的呢？对护学岗这个岗位又是怎么看呢？

　　

信息来源！

　　

闪电新闻。